公文開啟IE相容模式
公文需要開啟IE相容模式操作設定
1.開啟Edge，點選右上角「…」，選擇「設定」。
2.「預設瀏灠器」→ Internet Explorer 相容性，將「允許在 Internet Explorer 模式中重新載入網站 (IE 模式)」設定為「允許」。
3.重新啟動 Edge。
4.在公務雲畫面，先不要登入，點選右上角「…」，選擇「在 Internet Explorer 模式中重新載入」。
5.進入畫面後，再進行公務雲登入即可。
公務雲出現「系統發生錯誤」或「系統單登中」或「空白畫面」
公務雲輸入帳號、密碼後，點選「二代公文」後，出現「系統發生錯誤」或「系統單登中」或「空白畫面」時該如處理。 一、請將公務雲網頁上方網址複製，並開啟記事本後貼上，確認網址是否有加 S （ https://... ），若有 S 請將網址中的 S 刪除並重新登入。若網址中 S 無法刪除，請依照下方步驟進行設定。 若網址中 S 無法刪除，請依下列步驟進行設定： 步驟一：請開啟 EDGE 瀏覽器，並在網址上輸入： edge://net-internals/#hsts 或開啟Chrome 瀏覽器，並在網址上輸入： chrome://net-internals/#hsts 步驟二：在 Delete domain security policies 下方框內輸入： cloud2.ntpc.gov.tw 步驟三：最後在點選 delete 步驟四：請將全部網頁關閉在重新登入。 【資料來源： 新北市第二代公文自動化常見問題集 、 內政部全球資訊網 】