公務雲出現「系統發生錯誤」或「系統單登中」或「空白畫面」
公務雲輸入帳號、密碼後,點選「二代公文」後,出現「系統發生錯誤」或「系統單登中」或「空白畫面」時該如處理。
一、請將公務雲網頁上方網址複製,並開啟記事本後貼上,確認網址是否有加S(https://...),若有S請將網址中的S刪除並重新登入。若網址中S無法刪除,請依照下方步驟進行設定。
若網址中S無法刪除,請依下列步驟進行設定:
步驟一:請開啟EDGE瀏覽器,並在網址上輸入:edge://net-internals/#hsts
或開啟Chrome瀏覽器,並在網址上輸入:chrome://net-internals/#hsts
步驟二:在Delete domain security policies下方框內輸入:cloud2.ntpc.gov.tw
步驟三:最後在點選delete
步驟四:請將全部網頁關閉在重新登入。
【資料來源:新北市第二代公文自動化常見問題集、內政部全球資訊網】